CHARGÉ DE CLIENTÈLE (FRANCOPHONE)

Description du poste

Présentation :

Ensemble, donnons un visage humain à internet : le vôtre !
Linkeo est un leader depuis 20 ans dans le marketing digital pour les artisans et TPE : création de sites web, référencement, applis mobiles, photos et vidéos.
Nous vous proposons de travailler à nos côtés dans un environnement agréable et enjoué.
Pour en savoir plus, visitez notre site www.linkeo.com.
Localisation : Quatre Bornes

Rôle :

Le/la chargé/e de clientèle fait partie de l’équipe du Service Client, qui a pour but de s’assurer de la satisfaction de nos clients. Autonome, créatif et assidu, le membre du Service Client s’aligne aux valeurs de l’entreprise, faisant preuve d’anticipation, de disponibilité, de transparence et d’esprit d’équipe.

Missions principales :

• S’assurer de la satisfaction de nos clients sur le marché français via des outils et des stratégies de communication adaptées.
• Réception et prise en charge des demandes clients et internes via appels ou mails.
• Liaison et coordination entre les services internes afin de trouver et formuler des solutions aux demandes clients.
• Conseiller nos clients sur leur site Web et les services liés.

Formation et Compétences :

• BAC/HSC et plus.
• Parfaite maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral.
• 1 ans et plus dans la relation client.
• Une expérience professionnelle dans le monde du digital.

Horaires :

40 heures par semaine du lundi au vendredi

• 11h00 à 20h00 (heure d’été) et de 12h00 à 21h00 (heure d’hiver).

Envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation en FRANÇAIS sur recrute@linkeo.com ou contactez-nous du lundi au vendredi de 9h à 17h au numéro suivant : +230 460 07 91.